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李经理
患者信息管理系统成功案例

软件对全院患者的定期回访服务提供了专业化的管理,可根据病人信息进行回访设置,在查看患者信息时可直接拨打语音电话并录音,系统包含统计分析功能,为医院提供详细的统计报表以及分析报表。

患者信息管理系统
     对全院患者的定期回访服务提供了专业化的管理,搭建医院三级随访的架构,可根据病人信息进行回访设置自动进行回访提醒,并可在查看患者信息资    料时直接通过系统拨打语音电话并录音、发送节日问候短信,系统包含统计分析功能。

  全功能软件功能模块清单:


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  患者信息管理系统功能
      
1、快速记录患者姓名、性别、年龄、联系电话、家庭住址等个人信息。
     2、记录患者在本机构治疗情况,包括患者自述、病史、检查情况、治疗情况、用药情况。
     3、可根据患者每次的治疗情况,记录患者的用药情况,记录药品价格及患者是否付款。
    
4、具有收费字典功能,可设置本机构收费项目及价格,大大提升本机构的规范治疗形象。
     5、支持体验
活动,可打印体检报告单。
    
6、支持患者电子病历,可直接打印报表。
    
7、支持数据备份还原,确保数据的安全性。
    
8、本软件内数据都支持打印和导出,使用方便快捷
     9、一键锁定屏幕,确保您暂离电脑时,输入信息的安全性。

    患者信息管理系统截图

                 







  患者信息管理系统功能简介

  1、支持患者的信息录入、导入,包括患者姓名、性别、年龄、单位、地址、电话及联系人电话,与患者关系等基本资料。系统提供手工录入、外部Excel接口导入、与HIS系统无缝接口导入模式,支持以多种条件方式进行查询、统计。

  2、患者的信息输入系统后,系统根据不同患者的情况自动提醒回访时间,用户可通过电话方式、短信方式对患者进行回访,记录回访内容,回访明细;回访评价对象可以具体到某个医生、护士;且提供语音录音功能。

  3、 随访统计明细化:可分别对不同的科室、不同的医师、不同的病种等方面进行完整、详细、多样的统计、分析、查询。

  4、 随访问卷模板化:为不同种类的随访患者有不同的随访问卷和随访计划,使得随访问卷规范化,而且可以实现共享,统计和分析。

  5、咨询管理,系统提供来电自动提醒功能,能自动记录来电的电话号码,允许用户记录患者的咨询内容和处理建议内容等。并提供查询功能。

  6、对于患者在回访中的反馈的内容,支持记录并处理意见,提供反馈查询功能。

  7、复查管理:依据临床提供的出院医嘱对于出院后需要复查的患者提前提醒患者来院复查,并录入每次复查的详细记录,方面进行统计和查询。

  8、医德医风监督:该功能主要是提供医德医风监督方面的功能,可以对相应临床科室、病区、医技、行政、后勤等多个科室的人员进行监督和评价功能。

  9、满意度调查:主要调查用户对于医院的整体满意度的,系统可构建多种互动途径,通过语音电话、短信、PC端、自助终端、官方网站多种沟通方式,提供问卷自定义生成机制,可以根据用户的实际需求定义满意度调查问卷。

  10、系统可灵活设置各种报表格式。提供工作量报表、医德医风综合报表、满意度报表、失访原因报表等多种报表,支持灵活打印方式,成随访运行分析报表,满足医院监督管理上报的多样化需求。

  11、自动统计、汇总出院患者相关数据,生成直观图表。包括随访出院患者的工作量统计,意见、建议、表扬分类统计汇总,表扬科室及工作人员评分统计排序等。

  12、短信服务:支持医院院级回访中心通过短信(支持批量群发)向患者进行健康指导、跟进关怀、节日问候、问卷调查等。

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